蘇州市科技服務中心關于2024蘇州市科技服務中心科技統(tǒng)一管理平臺項目維護服務項目的采購公告

蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司受蘇州市科技服務中心之委托，對其采購的2024蘇州市科技服務中心科技統(tǒng)一管理平臺項目維護服務項目進行詢價采購，歡迎合格的供應商前來參加。

一、項目說明：

（一）項目名稱：2024蘇州市科技服務中心科技統(tǒng)一管理平臺項目維護服務項目

（二）采購預算：人民幣陸萬元整（￥：60000.00）

（三）合格詢價響應供應商一般條件：

1、具有獨立承擔民事責任的能力；

2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

3、具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力；

4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5、參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

二、采購要求：

（一）服務內(nèi)容

（二）服務及其他要求

1、培訓和指導采購方系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)相關故障的診斷，制定維護計劃，提供相關故障的處理方案，協(xié)調并解決系統(tǒng)運行過程中的各類問題。

2、因第三方提供的設備或軟件系統(tǒng)引起的故障時，及時報告甲方，并在第三方修復故障時提供必要的配合。

3、指導采購方做好數(shù)據(jù)的備份。

4、服務方式主要為：電話服務、QQ或微信的線上服務及遠程登錄服務，需在【1】小時內(nèi)響應；在通過上述服務無法解決問題時，根據(jù)采購方要求提供現(xiàn)場服務；在采購方遇到緊急情況時，派遣技術人員【24】小時內(nèi)到達現(xiàn)場（此種情況不受7*24小時限制）。

5、根據(jù)采購方要求，提供對系統(tǒng)管理員的培訓、使用人員的操作培訓。

6、及時提供軟件的補丁升級，補丁升級包括對采購方已有的軟件性能的提升、缺陷的修正，補丁升級的工作量不計入業(yè)務系統(tǒng)功能調整的工作量中。

7、在維護服務到期后一個月內(nèi)，提供相關服務報告給采購方。

8、服務人員提供現(xiàn)場服務時應注意遵守采購方的工作規(guī)范并采取必要的安全措施，服務人員如發(fā)生意外事故、重大疾病、猝死等均由服務方承擔責任，與采購方無關。

（三）服務期限：自合同簽訂之日起2024年9月30日。

三、響應報價文件組成及其他說明：

（一）詢價響應文件的制作要求：

1、詢價響應報價文件組成：

（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本復印件或三證合一營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

（2）響應單位法定代表人（或負責人）身份證復印件、法定代表人（或負責人）授權委托書（見附件）和委托代理人身份證復印件（如為授權）

（3）響應報價表（見附件）

（4）服務偏離表（見附件）

（5）詢價響應函（見附件）

（6）關于資格文件的聲明函（見附件）

（7）響應單位資格承諾書及相關證明資料

（8）其他滿足采購要求的資質文件等

注：以上資料若不能如實提供或提供不完整的視為無效投標。

2、文件的簽署和密封要求：

（1）按上述要求制作詢價響應文件叁份（一正兩副），并須裝訂成冊；響應文件封面明確標明“正本”和“副本”，正本和副本如有不一致之處，以正本為準；

（2）詢價響應文件均應采用打印或使用不能擦去的黑色或藍色墨水書寫，由響應單位法定代表人或其授權代表在詢價文件要求處親自簽署或蓋章，并在詢價響應文件的每一頁上加蓋公章，未加蓋公章的頁視為無效頁。

（3）詢價響應文件須裝袋密封，封口處須加蓋單位公章，密封袋及響應文件封面上應注明采購項目名稱、詢價采購編號、詢價響應單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

3、采購單位有權拒絕未按上述要求制作的詢價響應文件。

（二）詢價響應文件錯誤的修正原則

1、響應文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準�？們r金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準；單價金額小數(shù)點有明細錯位的，應以總價為準，并修改單價；

2、對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。

3、供應商不同意以上修正的，其詢價響應文件將被拒絕。

（三）詢價響應文件的補充、修改和撤回

供應商在提交詢價響應文件截止時間前，可以對所提交的響應文件進行補充、修改或者撤回，并書面通知采購代理機構。補充、修改的內(nèi)容作為響應文件的組成部分。補充、修改的內(nèi)容與響應文件不一致的，以補充、修改的內(nèi)容為準。

（四）詢價響應文件的澄清、說明和更正

詢價小組在對響應文件的有效性、完整性和響應程度進行審查時，可以要求供應商對響應文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應商的澄清、說明或者更正不得超出響應文件的范圍或者改變響應文件的實質性內(nèi)容。

詢價小組要求供應商澄清、說明或者更正響應文件應當以書面形式作出。供應商的澄清、說明或者更正應當由法定代表人或其授權代表簽字或者加蓋公章。由授權代表簽字的，應當附法定代表人授權書。供應商為自然人的，應當由本人簽字并附身份證明。

為保證在評審小組要求供應商解釋或者澄清其響應文件時能夠及時得到回復，在評審開始前，供應商法定代表人或授權代理人可到評審現(xiàn)場等候。供應商的澄清、說明或者更正應在評審小組向其提出澄清、說明或者更正要求后三十分鐘內(nèi)提交給評審小組。在評審期間、供應商應注意調整其行程安排，如響應供應商未到場，則視為供應商放棄上述權利，相關后果自負。

（五）遞交響應詢價文件及確定成交供應商日期和地點：

1、本次詢價通知書的響應截止時間為2023年12月4日17:00前。響應單位應在截止時間前將詢價響應文件密封，并在文件封面注明投標編號，并在文件封口處加蓋單位公章后送達蘇州市干將西路399號銀海大廈303室創(chuàng)杰公司 聯(lián)系人：潘莉莉 聯(lián)系電話：0512-65238816，未按詢價采購文件要求制作的詢價響應文件或過時送達的詢價響應文件，一律為無效投標。

2、2023年12月5日10:00在蘇州市干將西路399號銀海大廈302室創(chuàng)杰公司確定成交供應商。成交供應商收到成交通知書后，應在十五日內(nèi)簽訂合同。

四、報價說明：

1、響應單位需就本詢價采購文件制作《響應文件》。本次報出的價格一次性報定不得更改，響應單位對文件中的工作量和服務的報價包括人工、保險、專用工具費用、交通、通信、稅費、專利技術、技術支持與培訓、售后服務與維護及相關勞務支出等工作所發(fā)生的全部費用以及企業(yè)利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。不論響應單位是否列出相關費用明細，招標人均可以認為響應單位已在總價中包含了全部費用。

2、響應單位應對所要采購的全部內(nèi)容進行報價，只報其中部分內(nèi)容的，為無效報價。

五、綜合說明及其他：

1、響應單位必須承諾采購文件中提出的全部要求，如果其中某些條款不響應時，應在文件中逐條列出，未列出的視同響應。

2、成交單位對服務缺陷不予更正，招標人有權另請其他單位更正，所發(fā)生的費用在合同價款中扣除。

3、響應單位應對所投項目的全部內(nèi)容進行報價，只投其中部分內(nèi)容者，其投標文件將被拒絕。響應單位對服務缺陷不予更正，采購單位有權另請其他單位更正，所發(fā)生的費用由成交單位承擔。

4、成交服務費：成交單位按照預算金額計算并支付，具體為100萬元以內(nèi)1.5%、100萬元～500萬元以內(nèi)1.1%差額定率累進法計算并支付成交服務費，不足叁仟元的按3000元計算，該費用應在領取成交通知書時付清。

付款方式：一次性以現(xiàn)金方式。

六、付款步驟：

合同簽訂生效，甲方在乙方完成合同服務內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后10個工作日內(nèi)，向乙方全額支付本合同費用。

七、評審辦法：

1、采購人授權詢價小組根據(jù)質量和服務均能滿足采購文件實質性響應要求且報價最低的原則確定成交供應商。

2、若滿足上述原則的最低報價響應供應商超過一家時，則由采購單位以抽簽的方式?jīng)Q定成交供應商。

八、項目的終止：

出現(xiàn)下列情形之一的，將終止詢價采購活動：

1、因情況變化，不再符合規(guī)定的詢價采購方式適用情形的；

2、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；

3、在采購過程中符合競爭要求的供應商或者報價未超過采購預算的供應商不足3家的。

九、合同生效：

1、合同經(jīng)招標代理機構加蓋騎縫章，甲乙雙方代表簽字（或蓋章）、加蓋公章（或合同章）后生效。

2、合同簽訂生效后甲乙雙方即直接產(chǎn)生權利與義務的關系，合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題應按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定辦理。在合同履行過程中，雙方如有爭議，任何一方均可要求招標代理機構進行調解，調解不成，則任何一方均可向需方所在地人民法院提起訴訟。

3、合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜，雙方應在不違背本合同和甲方采購目的的原則下協(xié)商解決，協(xié)商結果以書面形式蓋章記錄在案，并提交招標代理機構一份備存，作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

4、合同一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，招標代理機構執(zhí)一份。

十、其他

1、響應單位在詢價響應文件中必須對所有采購產(chǎn)品的技術、服務做出應答，如果有其中某些條款不響應時，須在響應文件中明確列出，未列出的視同響應（且如成交后發(fā)現(xiàn)不符合采購要求的，則視為虛假響應，按虛假響應處理）

2、響應單位在投標時提供的資料均應是真實的，若有虛假，由其自行承擔一切后果。

3、如響應單位對本通知書有疑義，以書面形式向招標代理機構咨詢，一切材料以招標代理機構的書面材料為準。

十一、聯(lián)系方式：

（一）招標代理機構：蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司

地址：蘇州市干將西路399號銀海大廈303室      郵編：215002

聯(lián)系人：潘莉莉      聯(lián)系電話：0512-65238816

（二）采購單位：蘇州市科技服務中心

聯(lián)系人：王玉峰      聯(lián)系電話：0512-65236208

蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司

2023年11月24日